DEONTOLOGIE DES PROFESSIONNELS DE L’IMMOBILIER Présentiel

Présentation du cadre réglementaire applicable aux professionnels de l'immobilier : loi Hoguet, loi ALUR et Code de déontologie.

Identification des professionnels concernés et rappel des obligations de formation continue.

Étude des principes fondamentaux de la déontologie immobilière :

• Éthique professionnelle et respect des lois

• Compétence et maintien des connaissances

• Transparence et confidentialité

• Défense des intérêts des clients

• Prévention des conflits d'intérêts

• Confraternité et relations entre professionnels

• Prévention et règlement des litiges

Application des règles déontologiques dans les relations avec les clients, mandants, partenaires et confrères.

Analyse de situations concrètes et identification des comportements à adopter dans l'exercice quotidien de l'activité.

Présentation des responsabilités et des sanctions encourues en cas de manquement au Code de déontologie.

• Identifier les principales obligations du Code de déontologie des professionnels de l’immobilier.
• Appliquer les principes de transparence, de confidentialité, de loyauté et d’éthique professionnelle.
• Repérer et prévenir les situations de conflits d’intérêts.
• Adopter un comportement conforme dans les relations avec les clients, partenaires et confrères.
• Identifier les risques et les sanctions liés aux manquements déontologiques.