BIEN COMMUNIQUER EN EQUIPE AVEC LE DISC Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 22/07/2026
Optimisez vos relations d'équipe avec le DISC : identifiez les profils et adaptez votre communication.
Description
Connaissance du DiSC.
Compréhension des concepts clés du modèle DiSC et son application dans la communication.
Identification des caractéristiques des profils DiSC et leurs comportements associés.
Évaluation de son propre profil DiSC grâce à un test d'auto-évaluation.
Identification des caractéristiques des profils.
Identification des caractéristiques d'attitude.
Identification des caractéristiques de communication.
Exploration des traits et les motivations.
Compréhension des besoins de chaque profil.
Identification des profils de ses interlocuteurs.
Observation des signes distinctifs permettant de déterminer le profil DiSC.
Analyse des styles de communication.
Pose des bonnes questions pour obtenir des informations supplémentaires.
S'adapter pour bien communiquer.
Développement de la flexibilité et l'adaptation.
Adaptation de son style d'interaction.
Acquisition de compétences pour gérer les conflits.
Élargissement de sa zone de confort.
Compréhension des concepts clés du modèle DiSC et son application dans la communication.
Identification des caractéristiques des profils DiSC et leurs comportements associés.
Évaluation de son propre profil DiSC grâce à un test d'auto-évaluation.
Identification des caractéristiques des profils.
Identification des caractéristiques d'attitude.
Identification des caractéristiques de communication.
Exploration des traits et les motivations.
Compréhension des besoins de chaque profil.
Identification des profils de ses interlocuteurs.
Observation des signes distinctifs permettant de déterminer le profil DiSC.
Analyse des styles de communication.
Pose des bonnes questions pour obtenir des informations supplémentaires.
S'adapter pour bien communiquer.
Développement de la flexibilité et l'adaptation.
Adaptation de son style d'interaction.
Acquisition de compétences pour gérer les conflits.
Élargissement de sa zone de confort.
Objectifs de la formation
Identifier son profil DISC.
Identifier le profil de ses interlocuteurs.
S'adapter pour interagir sereinement.
Gérer les conflits selon les profils.
Identifier le profil de ses interlocuteurs.
S'adapter pour interagir sereinement.
Gérer les conflits selon les profils.
Public visé
Tout public
Prérequis
Aucun prérequis spécifique n'est demandé.
Modalités pédagogiques
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.
Moyens et supports pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Assurer un accueil téléphonique de qualité
- Mener un entretien productif
- Gérer une situation difficile
- Préserver son énergie et se ressourcer
- Conduire un entretien d'accompagnement social
- Analyser une demande au regard du contexte et des ressources
- Repérer les signaux de violences et d'addictions
- Orienter vers les dispositifs spécialisés
- Maintenir une juste distance professionnelle.
- Identifier son profil DISC
- Identifier le profil de ses interlocuteurs
- Adapter son style d'interaction
- Gérer un conflit selon les profils
Informations sur l'admission
Admission sans disposition particulière
Informations sur l'accessibilité
1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.
M'inscrire à la formation
- Catégorie : Management
- Durée : 14h
-
Prix INTRA : 1 220 € par jour HT
- Satisfaction :
- Taux de réussite : - %
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