MENER LES ENTRETIENS ANNUELS Présentiel
Dernière mise à jour : 22/07/2026
Menez des entretiens annuels motivants : objectifs SMARTER, communication bienveillante et gestion des situations difficiles.
Description
Rappel sur les différents entretiens managériaux.
Fonction et utilité de chaque entretien.
Compréhension de l'importance des entretiens annuels pour le développement de l'équipe et l'organisation.
Les rôles et responsabilités du manager dans le processus d'entretien annuel.
Réflexion sur les indicateurs de performances.
Réflexion sur la Fixation des objectifs de performance et évaluation.
Définition et importance des objectifs de performance.
Méthode SMARTER pour fixer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalisables, temporels, évaluables et révisables.
Analyse des résultats – bilan de l'année écoulée.
2 Passer de la préparation à la réalisation.
Les étapes de l'entretien.
5 Informations à réunir.
Les outils et trames de l'entretien.
Aider son collaborateur à préparer l'entretien.
Les conditions matérielles pour un bon entretien.
Création du climat approprié.
Les enjeux de la communication à chaque étape.
Rappel sur les fondamentaux de la Communication bienveillante et compétences relationnelles.
L'écoute active : techniques pour comprendre les besoins et les aspirations des collaborateurs.
L'assertivité.
La CNV.
Reconnaissance positive et formation corrective.
Formation corrective sans démotiver : la méthode GROW.
Comment aborder la critique et quelle reste constructive.
Réponse aux remarques fréquentes.
Projection des objectifs pour l'année à venir.
Construction de l'avenir et le plan d'action.
Entrainement à être assertif sur des situations d'entretien.
Le suivi des entretiens.
Simulation d'entretiens : chaque participant mène un entretien fictif.
Chaque participant mène un entretien qui sera analysé sur chaque phase en mettant en avant les points positifs et les axes d'amélioration.
Partage des expériences et des défis rencontrés.
Plan d'action personnel : chaque participant élabore un plan pour améliorer ses compétences en entretiens annuels.
Fonction et utilité de chaque entretien.
Compréhension de l'importance des entretiens annuels pour le développement de l'équipe et l'organisation.
Les rôles et responsabilités du manager dans le processus d'entretien annuel.
Réflexion sur les indicateurs de performances.
Réflexion sur la Fixation des objectifs de performance et évaluation.
Définition et importance des objectifs de performance.
Méthode SMARTER pour fixer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalisables, temporels, évaluables et révisables.
Analyse des résultats – bilan de l'année écoulée.
2 Passer de la préparation à la réalisation.
Les étapes de l'entretien.
5 Informations à réunir.
Les outils et trames de l'entretien.
Aider son collaborateur à préparer l'entretien.
Les conditions matérielles pour un bon entretien.
Création du climat approprié.
Les enjeux de la communication à chaque étape.
Rappel sur les fondamentaux de la Communication bienveillante et compétences relationnelles.
L'écoute active : techniques pour comprendre les besoins et les aspirations des collaborateurs.
L'assertivité.
La CNV.
Reconnaissance positive et formation corrective.
Formation corrective sans démotiver : la méthode GROW.
Comment aborder la critique et quelle reste constructive.
Réponse aux remarques fréquentes.
Projection des objectifs pour l'année à venir.
Construction de l'avenir et le plan d'action.
Entrainement à être assertif sur des situations d'entretien.
Le suivi des entretiens.
Simulation d'entretiens : chaque participant mène un entretien fictif.
Chaque participant mène un entretien qui sera analysé sur chaque phase en mettant en avant les points positifs et les axes d'amélioration.
Partage des expériences et des défis rencontrés.
Plan d'action personnel : chaque participant élabore un plan pour améliorer ses compétences en entretiens annuels.
Objectifs de la formation
Mener l'entretien annuel et l'entretien de progrès.
Fixer des objectifs SMARTER.
Inscrire l'entretien dans une démarche de co-construction motivante.
Gérer les situations difficiles.
Fixer des objectifs SMARTER.
Inscrire l'entretien dans une démarche de co-construction motivante.
Gérer les situations difficiles.
Public visé
Dirigeant, manager, chef d'entreprise
Prérequis
Aucun prérequis spécifique n'est demandé.
Modalités pédagogiques
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.
Moyens et supports pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Cerner un besoin en recrutement
- Faciliter l'intégration
- Situer le cadre légal de la SST
- Mesurer la SST avec des indicateurs
- Élaborer un plan d'action de prévention
- Mettre en place une démarche d'amélioration continue
- Piloter l'exécution d'un marché
- Gérer la facturation et les paiements
- Actualiser ou réviser un prix
- Encadrer une modification de marché
- Fixer des objectifs SMARTER
- Préparer et conduire un entretien annuel
- Mobiliser la communication bienveillante
- Gérer une situation difficile en entretien
Informations sur l'admission
Admission sans disposition particulière
Informations sur l'accessibilité
1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.