MENER LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS OBLIGATOIRES Présentiel

La loi, le contexte, les enjeux et obligations.
La loi de 2014 sur la formation professionnelle.
Les points clés à connaître afin de mener l'entretien.
Rappel sur les différents entretiens managériaux : les objectifs- les différences-leur devenir.
L'entretien professionnel obligatoire : une obligation légale.
Un outil de GPEC.
Ce que dit la Loi.
L'apport sur le terrain.
Les obligations et sanctions.
Modalités d'exécution.
Quand doit-on le faire ?
Comment ?
Pour qui ?
Le CPF : définitions et modalités.
Conditions de réalisation.
Le conseiller en évolution professionnelle ( C.E.P).
La phase de préparation.
Les outils pour mener l'entretien.
Comment se structurer ?
Réflexion à sa politique RH.
La préparation à l'entretien : une étape clé.
Les rôles de chacun.
Les bonnes questions à se poser.
Les documents de préparation.
Check list.
Affichage pour la communication.
Le message managérial.
Les trames possibles pour la préparation.
Un acte de management chargé de sens.
Une fonction de communication- d'appréciation et d'orientation.
Un acte de Bien-être au travail.
Le chsct.
CNIL.
Ecoute -Empathie.
Un outil de markéting social.
La réalisation de l'entretien.
Retour de la journée 1 : Ce qu'il fallait retenir Brainstorming ?
Les phases de l'entretien.
La phase informative : la communication autour de la mise en place.
Information.
Planification.
Communication.
Exercice sur les créations des outils de communication et de planification.
La phase de réalisation.
Exercice sur la trame de rendez vous.
La règle des 4*20.
La règle de proxémie.
Information des salariés sur le déroulement de l'entretien.
Fixation de l'objectif SMART.
Levée des blocages.
Un moment de communication.
L'art de poser des questions.
Ecoute active.
Les types de questions et la question ouverte.
Argumentation.
La reformulation.
Gestion des situations difficiles.
Etude de cas.
Clôture de l'entretien.
Prise de congé.
La formalisation de l'entretien.
Le suivi.
L'importance du suivi.
Présentation de tableau de suivi.
Trame pour répondre.
Les stagiaires seront mis en situation pour réaliser un entretien avec un cas à traiter en situations filmées-45 Minutes d'entretien par stagiaire.

Situer le cadre juridique et fonctionnel de l'entretien professionnel.
Préparer, structurer et conduire ses entretiens professionnels.
Améliorer ses techniques d'écoute et de questionnement.
Construire des plans d'action pertinents.

Manager, dirigeant, service RH

Avoir des notions en communication interpersonnelle et management.

Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.

La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.

Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue

• Cerner un besoin en recrutement
• Faciliter l'intégration
• Situer le cadre légal de la SST
• Mesurer la SST avec des indicateurs
• Élaborer un plan d'action de prévention
• Mettre en place une démarche d'amélioration continue
• Piloter l'exécution d'un marché
• Gérer la facturation et les paiements
• Actualiser ou réviser un prix
• Encadrer une modification de marché
• Fixer des objectifs SMARTER
• Préparer et conduire un entretien annuel
• Mobiliser la communication bienveillante
• Gérer une situation difficile en entretien
• Situer le cadre juridique de l'entretien professionnel
• Préparer un entretien professionnel
• Conduire un entretien avec écoute active
• Construire un plan d'action et assurer le suivi

Admission sans disposition particulière

1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.