TRAITER AVEC LES DIFFERENTS REFERENTS Présentiel

Dernière mise à jour : 22/07/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation
Coordonnez l'action des différents référents : missions, alertes, enquêtes et prévention des risques.

Description

Le cadre juridique.
Les mécaniques de responsabilités civile/pénale.
Les fondements du contrat de travail.
Le panel des différents acteurs.
Internes : référents, CSE.
Externes : Médecin, Inspecteur, Défenseur des droits.
Les référents, leurs missions et moyens, leur protection.
Le référent harcèlement sexuel et agissements sexistes.
Le lanceur d'alerte.
Les autres référents : sécurité, handicap, covid, égalité.
Les infractions possibles et les sanctions encourues.
La notion de sécurité, les RPS.
Les contours exacts des notions de harcèlement moral ou sexuel (ce qui en relève ou pas).
La discrimination, le non respect des droits de la personne en situation de handicap.
La corruption.
Les alertes.
Les différents types d'alertes (informelle, formelle, par un référent, par le CSE).
Reconnaissance des signaux d'alerte d'une situation RPS.
Les obligations qui en découlent.
Comment réagir à une alerte ?
L'enquête.
Recueil du signalement.
Organisation de la commission.
Les obligations déontologiques et les étapes.
Création d'une trame de questionnaire, conduite des entretiens, les tracer.
Le rapport, la conclusion, les suites à donner.
La prévention à mettre en place.
Les différents types de prévention.
La procédure de signalement : articulation entre les opérationnels et les fonctions support.
La communication à destination des managers et des équipes : sensibilisation, formation, traçabilité dans les documents internes de l'entreprise, charte, plan d'action.

Objectifs de la formation

Situer les missions des différents référents.
Repérer les problématiques pouvant entraîner une alerte.
Réagir à une alerte et mener une enquête.
Mettre en place la prévention.

Public visé

Service RH

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est demandé.

Modalités pédagogiques

Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.

Moyens et supports pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.

Modalités d'évaluation et de suivi

Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Constituer une candidature complète
  • Structurer un mémoire technique
  • Intégrer la responsabilité sociétale au mémoire
  • Personnaliser une réponse pour se démarquer
  • Utiliser le vocabulaire de la commande publique
  • Préparer un marché public
  • Conduire la passation et l'analyse des offres
  • Piloter l'exécution et le règlement des litiges
  • Repérer les avis de marché
  • Constituer un Document Unique de Marché Européen
  • Déposer une réponse électronique
  • Émettre une facture sur Chorus Pro
  • Identifier les formes et signes de harcèlement
  • Mobiliser le cadre légal de la prévention
  • Traiter une alerte
  • Contribuer à une culture d'entreprise bienveillante.
  • Situer les missions des référents
  • Réagir à une alerte
  • Mener une enquête interne
  • Mettre en place une procédure de signalement

Informations sur l'admission

Admission sans disposition particulière

Informations sur l'accessibilité

1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.

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