DECOUVERTE ET PRISE EN MAIN DE CHATGPT POUR LES ENTREPRISES Présentiel

Aperçu général de ChatGPT et des outils d'IA générative.
Qu'est-ce que ChatGPT ? (définitions, origine et concept).
Comment fonctionne une IA générative et quels sont ses champs d'application en entreprise ?
Exemples d'utilisation de ChatGPT dans divers secteurs (commerce, service client, marketing, etc.).
Inscription, accès à l'outil, et configuration de base.
Présentation de l'interface : comment interagir avec ChatGPT ?
Comment ChatGPT peut-il être utilisé dans votre entreprise ? (idées de cas d'usage).
Rédaction automatisée de contenus (emails, messages clients, réponses standardisées).
Création d'exercices personnalisés pour les participants en fonction de leurs secteurs d'activité.
Automatisation des tâches administratives et gestion de la relation client.
Support à la création de contenus pour les réseaux sociaux et le marketing digital.
Comment ChatGPT peut-il s'intégrer dans une stratégie globale d'innovation ou de transformation numérique ?
Le cadre légal en France et en Union européenne concernant l'IA.
RGPD et protection des données : comment utiliser ChatGPT de manière conforme ?
Risques et enjeux liés à l'utilisation d'une IA générative en entreprise (biais, erreurs, usage éthique).
Chaque participant choisit un scénario d'application de ChatGPT dans son entreprise (ex. rédaction d'un email, création de contenu, automatisation d'une tâche).
Travail en groupe pour affiner les résultats obtenus et optimisation de l'usage de ChatGPT.
Retour sur les apprentissages de la journée.
Questions/réponses : identifier les prochaines étapes pour approfondir l'utilisation de ChatGPT en entreprise.

Utiliser ChatGPT et ses fonctionnalités.
Identifier ses cas d'usage en entreprise.
Intégrer l'outil dans son activité dans le respect du cadre légal.
Rédiger des contenus assistés par l'IA.

Tout public

Aucun prérequis spécifique n'est demandé.

Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.

La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.

Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue

• Rédiger un titre de concession
• Distinguer les types de concessions
• Situer le rôle du maire en matière funéraire
• Distinguer les étapes de la crémation
• Identifier un monument funéraire en péril
• Mettre en œuvre une procédure de péril
• Situer les responsabilités communales
• Traiter une tombe en déshérence
• Distinguer les équipements obligatoires et facultatifs
• Réaliser un audit de cimetière
• Conduire un agrandissement ou une translation
• Construire des outils de gestion
• Accueillir et accompagner une famille endeuillée
• Adapter sa posture aux rites funéraires
• Mobiliser l'écoute active et l'empathie
• Orienter les familles dans leurs démarches.
• Repérer un comportement de harcèlement sexuel
• Recevoir un signalement
• Mettre en place des actions de prévention
• Appliquer les évolutions réglementaires funéraires
• Rédiger et gérer les concessions
• Appliquer la réglementation de la crémation
• Conduire un projet d'aménagement de cimetière
• Réaliser un autodiagnostic RGPD
• Rédiger une politique de confidentialité
• Établir un registre de traitement
• Organiser la réponse à une demande de droits
• Qualifier une faute
• Conduire une procédure disciplinaire
• Déterminer une sanction proportionnée
• Évaluer le risque prud'homal
• Prendre en main ChatGPT
• Rédiger un contenu assisté par l'IA
• Identifier un cas d'usage en entreprise
• Utiliser l'IA dans le respect du RGPD

Admission sans disposition particulière

1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.