GERER SA BOITE MAIL EFFICACEMENT DE LA REDACTION AU TRI DE LA BOITE MAIL Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 22/07/2026

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Reprenez le contrôle de votre boîte mail : rédaction claire, priorisation et tri efficace.

Description

Les fonctions et enjeux de la boite mail.
Définition et enjeux du mail.
Définition du mail.
L'infobésité.
Le droit à la déconnexion.
Les typologies de mails.
Les différents types de mails : Fonction et utilité.
Les typologies de mails et leur charte de codification.
Exercice : Reconnaitre les typologies de mails et les codifications associées.
Le mail un média destiné à être Lu.
Les composantes obligatoires d'un mail professionnel.
Rédaction pour son récepteur.
La réflexion sur la construction du mail.
Le ciblage.
La Police d'écriture.
Les méthodes de construction.
Méthodes de construction.
La pyramide inversée.
Situation- Problème - Solution.
Les 5 Pourquoi ou 5 W.
Les mails longs.
Les formules de politesse.
Mail professionnel.
Mail semi professionnel.
Mail informel.
Signature de mail.
Les informations obligatoires.
Les informations "non obligatoires".
Envoi d'un mail.
Cci.
Classifications des mails.
Traitement de ses mails : le piège à éviter la chaine de mail.
5 Choses à penser.
Classification des mails.
La matrice d'Eisenhower et les mails.
Planning type et gestion des mails.
Les pièges à éviter.

Objectifs de la formation

Rédiger des mails professionnels.
Prioriser ses mails.
Appliquer des méthodes de construction de mail.
Classer et traiter efficacement sa messagerie.

Public visé

Tout public

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est demandé.

Modalités pédagogiques

Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.

Moyens et supports pédagogiques

La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.

Modalités d'évaluation et de suivi

Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Identifier les styles de leadership
  • Développer son identité de leader
  • Susciter l'adhésion de son équipe
  • Évaluer sa posture de leader
  • Fixer des objectifs SMART
  • Mobiliser les outils de communication du leader
  • Utiliser l'IA pour rédiger sous Word
  • Automatiser une analyse de données sous Excel avec l'IA
  • Identifier les données sensibles à protéger
  • Créer un tableau de bord assisté par IA
  • Distinguer agressivité et violence
  • Situer les mécanismes de l'agressivité
  • Construire une réponse adaptée
  • Prendre de la distance face aux affects
  • Adapter son style de management au collaborateur
  • Mobiliser les leviers de motivation
  • Conduire un entretien managérial.
  • Structurer une ingénierie pédagogique
  • Concevoir un scénario et des supports
  • Animer une séquence de formation
  • Gérer un groupe et évaluer les acquis
  • Accueillir et intégrer un alternant
  • Transmettre des compétences
  • Accompagner et évaluer un alternant
  • Construire un plan d'action tutoral
  • Rédiger un mail professionnel clair
  • Structurer un mail avec une méthode
  • Prioriser ses mails
  • Classer et traiter sa messagerie

Informations sur l'admission

Admission sans disposition particulière

Informations sur l'accessibilité

1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.

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