PARCOURS MANAGER 11 JOURS Présentiel

Sessions À planifier.
08 Sessions en collectif entre avril et décembre sur 7-8 personnes.
03 Sessions individuelles en présentiel de 02H chacun - 4 personnes vue sur une journée.
1 Session rex avec les N+1 A mi parcours et A la fin.
29 Et 30 avril 2024 date sûre.
Je devrai libérer des dates sur la semaine du 22 au 25 avril je dois voir avec un client.
Explications de la formation , des enjeux pour eux comme pour l'entreprise.
Présentation des thèmes.
Présentation du format.
Les autres sessions seront sur 1 journée pour un groupe de 7 à 8 personnes maximum.
Les sessions coaching restent à définir , elles seront en présentiel , sur la base de 1h ou 2h avec la formatrice en solo - 03 sessions au total à raison de 02 h par personne en présentiel - la formatrice viendrait sur une journée de 08h ( planning sera à définir ).
2 Février 2024 : rencontre avec les tops manager et visite du site par la formatrice.
Rdv pour présenter le projet.
Prise de connaissance de l'entreprise.
Les enjeux.
Définition des besoins des équipes.
Si peuvent être là aux 02 premiers jours ce serait super , sinon passer pour l'ouverture.
Outils pédagogiques.
Etude de cas.
Mises en pratique sous forme de mises en situation avec grille d'analyse de pratiques.
Evaluation de terrain et sur le terrain.
Test de personnalités pour mieux se connaître : blake et mouton pour le management , Drivers pour les croyances limitantes, Maslow pour la motivation , Assertivité pour les mécanismes de défenses en communication et capacité à se positionner.
Modalités d'évaluation des compétences.
Grilles individuelles sur les cas concrets et mises en situation réalisées.
1 Et 2 avril date en attente de validation ( voir cécile ).
Le rôle et les missions du manager.
Ouverture de la formation.
Présentation du thème, objectif et plan.
Contexte de la formation.
Les règles de la formation.
Organisation logistique de la formation : horaire, repas.
Le rôle du manager.
Qu'est-ce qu'un manager ? le manager Coach – le manager Agile – la bienveillance ?
La posture managériale Manager vs Leader composer avec les deux postures et leur complémentarité.
Les 4 styles de management.
Test de Blake et mouton.
Expressionctif – persuasif- participatif- délégatif.
Comment adapter son management en fonction de la situation et de la personne.
L'agilité managériale.
Retour sur le manager agile – bienveillant.
L'importance de la communication assertive dans la transformation.
Les différents styles de management.
Le rôle et les missions d'un manager.
Management des situations et l'Humain.
Management des individus au service du collectif.
La stratégie des alliés.
Les 06 casquettes du manager et du leader.
Management : sympathie -compassion et empathie – Comment développer son empathie ?
Définition d'empathie – sympathie et compassion.
Les stades de développement d'une équipe.
Compréhension et reconnaissance des stades de développement de son équipe afin d'adapter son management à son équipe.
Analyse de cas.
Le management par Objectifs- la vision.
Qu'est-ce que le management par objectifs de Peter Drucker ?
Pourquoi manager par objectifs ?
Les avantages.
Pour qui ?
Les outils du manager par objectifs.
Les objectifs SMART- Manager gère le groupe : l'art de donner une consigne.
La légitimité managériale : Poser avec assertivité sa posture managériale.
Attribution de sens.
Attribution de sa vision du service.
Attribution de son « mode d'emploi ».
Les faits et le management de la réalité subjective à la réalité objective.
Les indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs : De la performance et pilotage.
Définition d'un indicateur de pilotage – fonction et utilité.
Comment poser des indicateurs de pilotage comme outil de motivation.
Les objectifs M.A.L.L.I.N.S : Individualiser sa communication - laisser la place au leader.
Exercice : fixez moi un objectif SMART.
Les outils du manager.
Le cadre légal - fiche de poste - missions.
L'organisation du manager- le planning type.
Les briefe d'équipe – matinaux – soir.
Reconnaissance positive et formation collective.
Les réunions.
Les fondamentaux de la Communication.
Quand communiquer ?
Quels canaux utiliser en fonction de la situation et de la personne ?
Le schéma de Shannon et Weaver.
Les canaux de perceptions.
Valeurs – cadre de références et perceptions.
Les mots et les maux.
L'Ecoute active l'art de poser des questions pour comprendre et non pour répondre.
Communication avec les individualités- Mieux comprendre les besoins nourriciers.
Comment fonctionne la motivation ?
Intrinsèque et extrinsèque.
Les besoins motivationnels au travail.
Ecoute active pour comprendre la démotivation.
Test Pyramide de Maslow.
Méthode GROW et assertivité comme outil de communication.
G* Assertivité et DESC au service de la communication.
Exercice : le fou sur le pont, positionnez vous !
La CNV : OSBD.
Expression des choses sans dire non.
De l'intention à l'attention.
Ce qui se joue derrière le non.
Compréhension.
G* La notion de Groupe.
Compréhension de la dynamique de groupe les 6 C.
Comment évolue une équipe » ?
Stratégie d'entreprise – de la vision à l'action.
La conscience du Groupe.
G* Les entretiens managériaux en cas de dysfonctionnement ( cette partie sera développée et approfondie sur une journée de pratique ).
Entretien d'information : chercher à comprendre les raisons du dysfonctionnement pour trouver des solutions.
Entretien de régulation : chercher à « ajuster » le dysfonctionnement.
Entretien de « recadrage » : comment poser le cadre en cas de dysfonctionnement.
Les responsabilités du manager : mai 2024.
02 Dates à trouver pour G1 et G2.
Inclusion d'une date de session de coaching individuel A raison de 02 H par personne.
Objectif de la formation.
Renforcement de la compréhension des responsabilités du manager en matière de sécurité en entreprise et développement des compétences nécessaires pour assurer un environnement de travail sûr.
Matinée.
Points sur mes engagements.
Introduction aux responsabilités du manager.
Rôle et responsabilités générales du manager.
Les risques en entreprises.
Les documents de gestion des risques.
Les outils du manager comme garant de la santé physique et mentale des équipes.
Impact de la sécurité sur la performance globale de l'entreprise.
Mes champs de responsabilités.
Le CSE éléments de base de compréhension.
Les institutions de contrôles.
Discussions en groupe sur les expériences passées en matière de sécurité.
Législation et normes de sécurité.
Présentation des lois et réglementations en matière de sécurité au travail.
Normes industrielles et meilleures pratiques.
Analyses des risques et préventions : outils.
Déjeuner.
Évaluation des risques.
Processus d'évaluation des risques en entreprise.
Identification des dangers potentiels.
Étude de cas : Application de méthodes d'évaluation des risques, visite de sites.
Élaboration et communication des politiques de sécurité.
Création de politiques de sécurité efficaces.
Communication des politiques à l'équipe.
Exercices de rédaction de politiques de sécurité.
Formation et sensibilisation à la sécurité.
Planification de formations en sécurité pour les employés.
Techniques pour sensibiliser le personnel aux bonnes pratiques de sécurité.
Développement de sessions de formation.
Proposition de mise en place de process et outils.
Récapitulation des points clés de la journée.
Retour sur les objectifs de la formation.
Distribution de supports de référence et documentation.
Le manager Coach : Mieux communiquer dans ses relations professionnelles / juin 2024.
13-14/26 Juin 2024.
Possibilité sur les vendredis de caller 1 date de coaching individuelle pour ceux que l'on a pas fait sur mai.
Renforcement des compétences des managers dans la compréhension des typologies de personnalités, avec l'utilisation de l'outil DiSC ou de la Process Communication, pour optimiser la motivation et la collaboration au sein de l'équipe.
Brève introduction sur l'importance de la motivation dans l'équipe.
Compréhension de la motivation.
Théories de la motivation.
Identification des facteurs de motivation au sein de l'équipe.
Discussion en groupe sur les défis liés à la motivation- analyse de cas.
Introduction au DiSC ou à la Process Communication.
Présentation de l'outil DiSC ou de la Process Communication.
Explication des différentes typologies de personnalités.
Application du DiSC ou de la Process Communication à la gestion d'équipe.
Adaptation du style de management en fonction des profils.
Exercices de mise en situation : Gérer des situations variées en tenant compte des typologies de personnalités.
Techniques de motivation personnalisée.
Stratégies de motivation pour chaque profil.
Développement de plans d'action individualisés.
Études de cas : Application des techniques de motivation.
Communication efficace et feedback.
Utilisation du DiSC ou de la Process Communication pour améliorer la communication.
Techniques de feedback adaptées à chaque profil.
Mises en situation : Pratique de la communication et du feedback.
Remarques finales.
Le manager et le conflit septembre.
1 Jour.
Possibilités de faire des sessions sur juillet ou août.
Amélioration des compétences des managers dans la gestion efficace des conflits en milieu professionnel.
Compréhension des conflits.
Définition des conflits en milieu professionnel.
Identification des différentes sources de conflits.
Discussion sur l'impact positif et négatif des conflits.
G* Identifier les mécanismes du conflit.
Les différents types de conflits.
Les mécanismes de défenses et le conflit.
Les jeux psychologiques, Le triangle de Karpman , le piège à éviter.
Persécuteur.
Sauveur.
Victime.
Comment par l'assertivité et la communication non violente déjouer le piège du triangle de Karpman.
Évaluation de sa posture et ses jeux.
Anticipation du conflit et réalisation sortir le conflit.
Compréhension de ce qui se joue derrière l'objection ?
Les styles de gestion des conflits.
Présentation des principaux styles de gestion des conflits (évitement, confrontation, collaboration, compromis, accommodation).
Discussion en groupe sur les avantages et les inconvénients de chaque style.
Techniques de communication efficace en situation de conflit.
Importance de la communication dans la gestion des conflits.
Formation à l'écoute active.
G* Les entretiens managériaux en cas de dysfonctionnement.
Entretien de régulation : chercher à « réajuster » le dysfonctionnement.
Gestion émotionnelle.
Reconnaissance et gestion de ses propres émotions.
Compréhension des émotions des autres.
Techniques de gestion émotionnelle en situation de conflit.
Résolution de conflits.
Approches et méthodes pour la résolution de conflits.
Études de cas : Analyse de situations de conflit réelles.
Développement de plans d'action pour résoudre les conflits.
De 13h Training.
/ Bilan.
Le manager et la conduite du changement octobre.
1 Jour -02 dates à trouver si deux groupes.
Comme vous voulez sauf 16/10.
Inclusion session coaching individuel 02 h par personne.
Objectifs de la formation.
Compréhension de la conduite du changement en entreprise.
Mise en place d'outils favorisant le changement.
La courbe du Deuil dans les équipes.
S* Activité speed boat . Vision et conduite du changement.
G* Le rôle du manager.
S* Journée 1 : Qu'est ce que le changement en entreprise?
G* Comprendre le changement.
Compréhension des incidences en termes de changement pour le personnel.
Utilisation des bons mots pour atteindre son objectif.
Construction de son intervention.
Prévention des malentendus.
Connaissance des techniques d'écoute.
Formulation de sa demande.
° Le principe de Kotter.
La courbe du deuil.
G* Faire accepter le changement.
Réalisation d'un état des lieux de l'impact du changement sur chaque salarié.
Le cycle naturel du changement.
Les 5 étapes à respecter.
Choix du meilleur moyen pour diffuser l'information.
Gestion de la contradiction et préparation de ses arguments.
Valorisation et mise en valeur des aspects positifs de toutes nouvelles.
Recherche de points d'accord avec ses interlocuteurs et les récapituler.
Réalisation participer : assurer, à chaque fois que cela est possible, une participation de tous les salariés concernés.
Accompagnement du changement au quotidien.
G* Encourager la coopération et vaincre la résistance.
Établissement et maintien de la confiance.
Construction de relations de confiance.
Prise en compte divers points de vue.
Obtention de l'appui d'autres personnes.
Travail malgré les résistances.
Gestion des situations de conflits.
Compréhension du mécanisme du conflit.
Compréhension que son type de personnalité va déterminer son fonctionnement en cas de conflit.
Reconnaissance et prévention du conflit.
Le manager et la gestion du temps du manager novembre.
Comme vous voulez sauf 18 et 19/11/2024.
Renforcement des compétences en gestion du temps des managers pour accroître l'efficacité personnelle et l'efficacité de l'équipe.
Compréhension de la gestion du temps.
Importance de la gestion du temps pour les managers.
Analyse des défis de gestion du temps.
Analyse des chronophages.
Identification des objectifs personnels en matière de gestion du temps.
Les lois du temps.
Test sur les drivers.
Techniques de gestion du temps.
Matrice d'Eisenhower : Priorisation des tâches.
Technique Pomodoro : Gestion du temps par intervalles.
Délégation : Déléguer efficacement les tâches.
Planification stratégique.
Objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis.
Utilisation d'outils de planification (calendriers, applications, etc.).
Gestion des interruptions et des distractions.
Techniques pour minimiser les interruptions.
Gestion des e-mails et des réunions.
Stratégies pour rester concentré.
Évaluation et ajustement continu.
Techniques pour ajuster et amélioration constamment la gestion du temps.
Planification d'un suivi personnel.
Les entretiens managériaux - training decembre.
Comme vous voulez sauf 09 et 10/12/2024.
Inclusion session coaching individuel 02 h par personne pour conclure.
Développement des compétences des managers dans la conduite d'entretiens efficaces pour motiver, mobilisation de l'équipe et recadrage lorsque nécessaire.
Importance des entretiens managériaux pour la motivation et la cohésion d'équipe.
Principes de la CNV.
Utilisation de la CNV dans les entretiens managériaux.
Mises en situation : Pratique de la communication non violente.
Les bases des entretiens managériaux.
Types d'entretiens : individuels, collectifs, de suivi, etc.
Établissement d'un climat de confiance.
Rappel des compétences de base en communication.
Entretien d'information, de régulation , de cadrage.
Entretien de motivation : Identification des leviers de motivation, fixation des objectifs, reconnaissance des réussites.
Entretien de cohésion d'équipe : Renforcement des liens interpersonnels, encouragement de la collaboration.
Entretien annuel Comprendre le processus d'évaluation.
Objectifs des entretiens annuels.
Rôle du manager dans le processus.
Explication des bénéfices pour le collaborateur et l'entreprise.
Préparation des entretiens annuels.
Définition des objectifs : Alignement avec les objectifs de l'entreprise et du collaborateur.
Collecte des données : Revue des performances, réalisations, compétences, etc.
Création d'un environnement positif : Encourager le dialogue ouvert.
Évaluation des performances : Utilisation de critères objectifs.
Établissement de plans de développement : Fixation d'objectifs pour l'année à venir.
Gestion des situations délicates.
Gestion des résistances et des émotions.

Identifier le rôle et les missions du manager.
Développer sa posture managériale.
Mettre en place les outils du manager.
Situer les responsabilités du manager sur les chantiers.
Intégrer les bases du droit applicable au manager sur les chantiers.

Manager

Aucun pré-requis spécifique n'est demandé

Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.

La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.

Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue

• Situer les responsabilités du manager
• Communiquer avec son équipe
• Gérer un conflit et déléguer
• Hiérarchiser ses priorités (urgent/important)
• Neutraliser ses voleurs de temps
• Construire un planning optimisé
• Déléguer à bon escient.
• Prévenir les risques psychosociaux en télétravail
• Choisir les outils du management hybride
• Gérer les dysfonctionnements
• Adopter une posture de manager agile
• Identifier les situations à risque psychosocial
• Distinguer conflit et harcèlement
• Mettre en œuvre des pratiques de prévention
• Identifier les critères discriminants
• Rédiger une offre sans discrimination
• Mobiliser des outils de recrutement objectifs
• Conduire un entretien structuré
• Auditer un organisme de formation au regard du RNQ
• Construire un processus qualité conforme Qualiopi
• Traiter les non-conformités
• Organiser la documentation qualité.
• Mobiliser les fondamentaux de la communication
• Adapter sa communication à l'interlocuteur
• Communiquer de façon assertive
• Réguler ses émotions en situation professionnelle
• Prendre de la distance face au stress
• Renforcer la qualité de ses interactions.
• Déconstruire les stéréotypes générationnels
• Favoriser la coopération intergénérationnelle.
• S'approprier les ressorts de la communication
• Distinguer faits, opinions et sentiments
• Formuler une demande constructive
• Gérer une situation interpersonnelle délicate
• Piloter une transformation organisationnelle
• Surmonter les résistances au changement
• Développer un leadership transformationnel
• Mobiliser ses équipes
• Identifier ses mangeurs de temps
• Définir et hiérarchiser ses priorités
• Planifier efficacement son activité
• Gérer son énergie et son stress
• Adapter sa posture et son style de management
• Manager par objectifs et piloter la performance
• Conduire les entretiens managériaux
• Gérer les conflits et conduire le changement
• Assumer ses responsabilités en matière de sécurité.

Admission sans disposition particulière

1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.