CHOISIR SES INDICATEURS DE PERFORMANCES ET MESURER SUR LES TABLEAUX DE BORD Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 22/07/2026
Pilotez la performance : management par objectifs, indicateurs pertinents et tableaux de bord opérationnels.
Description
Les MPO.
Le Management par Objectifs.
De la stratégie d'entreprise à la mise en place opérationnelle.
Des objectifs collectifs à l'individuels.
Les approches des indicateurs.
Réflexion sur les Objectifs et le préambule aux indicateurs.
Méthode SMART.
Les différents indicateurs, qualitatifs, quantitatifs de progrès et financiers.
Les indicateurs.
Rôle et fonction.
Les sélectionner entre le besoin de l'entreprise et l'humain.
Diagnostic.
Calcul et interprétation des données.
Cette partie sera adaptée en fonction du domaine d'activité stratégique de l'entreprise.
Méthode Mayer et moindre carré : Calculer des taux de progression.
Exercice de création et de calcul sur les tableaux de bord.
Animation et pilotage des MPO.
Les différents tableaux de bord et leur construction.
Tableaux organisationnels - Gantt.
Tableaux de performances.
Création de ses tableaux sur Excel et comment les agrémenter ?
Suivi et mesure des écarts.
Mesure des écarts.
Définition des actions à mettre en place.
Mises en pratique sur les tableaux de bords.
Le Management par Objectifs.
De la stratégie d'entreprise à la mise en place opérationnelle.
Des objectifs collectifs à l'individuels.
Les approches des indicateurs.
Réflexion sur les Objectifs et le préambule aux indicateurs.
Méthode SMART.
Les différents indicateurs, qualitatifs, quantitatifs de progrès et financiers.
Les indicateurs.
Rôle et fonction.
Les sélectionner entre le besoin de l'entreprise et l'humain.
Diagnostic.
Calcul et interprétation des données.
Cette partie sera adaptée en fonction du domaine d'activité stratégique de l'entreprise.
Méthode Mayer et moindre carré : Calculer des taux de progression.
Exercice de création et de calcul sur les tableaux de bord.
Animation et pilotage des MPO.
Les différents tableaux de bord et leur construction.
Tableaux organisationnels - Gantt.
Tableaux de performances.
Création de ses tableaux sur Excel et comment les agrémenter ?
Suivi et mesure des écarts.
Mesure des écarts.
Définition des actions à mettre en place.
Mises en pratique sur les tableaux de bords.
Objectifs de la formation
Situer les principes du management par objectifs.
Lire, choisir et animer des indicateurs de performance.
Construire et animer des tableaux de bord.
Mesurer les écarts et définir les actions correctives.
Lire, choisir et animer des indicateurs de performance.
Construire et animer des tableaux de bord.
Mesurer les écarts et définir les actions correctives.
Public visé
Dirigeant, manager
Prérequis
Aucun prérequis spécifique n'est demandé.
Modalités pédagogiques
Entretien ou questionnaire d'analyse des besoins en amont de la formation pour adapter la formation aux attentes du bénéficiaire. Convocation détaillée envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation. Contrôle de la présence en formation via émargement dématérialisé à valeur probante.
Moyens et supports pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie active favorisant l'implication des participants. Elle alterne apports théoriques, échanges d'expériences, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et débriefings. Les contenus et les méthodes sont adaptés au profil des participants et aux problématiques rencontrées dans leur contexte professionnel.
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation formative continue durant la session.
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue
Évaluation sommative à chaque fin de module (réalisation d'un exercice pratique; QCM; quiz interactif; simulation professionnelle ou production d'un document ou d'un livrable).
Questionnaire d'auto-évaluation des acquis ou d'un quiz miroir en début et en fin de formation.
Remise d'une attestation de fin de formation individuelle et d'un certificat de réalisation.
Feuilles d'émargement signées par demi-journée permettant d'attester de l'assiduité des participants.
Mise à disposition des supports pédagogiques utilisés pendant la formation et à l'issue
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Assurer un accueil de qualité
- Maîtriser les canaux de communication
- Analyser une situation conflictuelle
- Gérer un conflit client
- Mesurer l'intensité concurrentielle
- Réaliser un benchmarking
- Exploiter les matrices stratégiques
- Traduire l'analyse en plan d'action
- Définir des objectifs SMART
- Choisir des indicateurs de performance
- Construire un tableau de bord sous Excel
- Mesurer les écarts et agir
Informations sur l'admission
Admission sans disposition particulière
Informations sur l'accessibilité
1PACTE FORMATION met en œuvre des mesures d'accessibilité et adapte ses modalités pédagogiques afin de favoriser l'accès à la formation pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Les apprenants concernés sont invités à nous en informer dès leur inscription afin d'étudier ensemble les solutions d'accompagnement les plus adaptées et de sécuriser leur parcours de formation.
M'inscrire à la formation
- Catégorie : Commerce / vente / communication
- Durée : 14h
-
Prix INTRA : 1 220 € par jour HT
- Satisfaction :
- Taux de réussite : - %
- Télécharger le programme
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